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Nous nous engageons à vous expédier votre commande dès que possible. C'est pourquoi, une fois votre commande passée, elle est immédiatement traitée et il est possible que vous ne puissiez pas l'annuler ou la modifier. Bien sûr, vous pouvez retourner votre produit NON PORTÉ pour obtenir un remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la réception des produits en suivant les instructions de retour reçues avec votre commande. Nous déduirons toutefois des frais de 3,50€* de votre remboursement pour ce service de retour afin de couvrir les frais d'expédition et de gestion.

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Votre retour sera traité dans un délai d'une semaine. Vous serez recrédité sur la méthode de paiement utilisée au moment de la commande dans un délai de 14 jours à compter du retour.
Si vous suspectez un défaut sur le produit porté, le produit doit être soumis à une inspection avant que vous puissiez être crédité. Veuillez envoyer un e-mail à serviceclientshpfr@wwwinc.com ou appeler pour obtenir des instructions sur la façon de retourner des produits défectueux.

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Remboursement des frais d’expédition


Nous nous soumettons entièrement à la legislation européenne concernant la vente par correspondance et vos frais d’envois vous seront remboursés si :

> Votre commande est retournée moins de 30 jours après sa récéption.
> Votre commande est retournée dans sa totalité.
> Votre commande est retournée en parfait état et prête à être commercialisée
.  


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Si vous suspectez un défaut de fabrication et que vous avez acheté vos produits sur un site Internet ou chez un détaillant autre que www.hushpuppies.com/FR, veuillez renvoyer votre achat au détaillant qui est responsable d’inspecter vos produits.


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(du lundi au jeudi de 10h à 16h, le vendredi de 10h à 14h, hors jours fériés) 
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